Eliminar su cuenta

Cómo eliminar su cuenta de Klokito y sus datos

En la aplicación o en la web (inmediato)

  1. Abra Klokito (la aplicación o klokito.com) e inicie sesión con la cuenta que desea eliminar.
  2. Toque su nombre o el icono de persona en la parte superior para abrir su perfil.
  3. Desplácese hacia abajo, toque DELETE ACCOUNT y confirme.

El perfil, las puntuaciones, las estadísticas y las membresías de clubes se eliminan de inmediato. El juego continúa como invitado con un perfil vacío.

Por correo electrónico

Escriba a support@klokito.com desde el correo con el que inició sesión, o indíquenos el nombre visible de su perfil de invitado. Eliminamos en un plazo de 30 días.

Qué se elimina y qué permanece

Se elimina: perfil (nombre, nivel, racha, misiones, temas), puntuaciones y entradas en las clasificaciones, estadísticas, membresías de clubes y el vínculo entre su cuenta y su compra.

Permanece: una suscripción Plus la gestiona la tienda, no nosotros – cancélela en Google Play → Suscripciones (Android) o en Ajustes → Cuenta de Apple → Suscripciones (iPhone), de lo contrario seguirá renovándose. Las métricas agregadas anónimas (jugadores por día) no contienen ningún identificador. Los registros contables de las compras se conservan el tiempo que exige la legislación fiscal.

Más información en la política de privacidad.