Klokito es operado por anomalymasters s. r. o., Trieda KVP 1C, 040 23 Košice, Eslovaquia, número de identificación de empresa (IČO) 57230099, NIF-IVA SK2122615968, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Košice, sección Sro, expediente 63569/V («nosotros»). Contacto: support@klokito.com.
Klokito es un juego en línea gratuito. Usted pulsa un reloj en marcha lo más cerca posible de un segundo exacto. El servidor es la única fuente de verdad sobre el momento de su pulsación y descuenta su retardo de red antes de puntuar. Las puntuaciones, clasificaciones, rachas, duelos, misiones y niveles los calcula el servidor. Al jugar, usted acepta estos términos.
Puede jugar como invitado. Un identificador aleatorio en su dispositivo conserva su progreso. Si inicia sesión (correo electrónico o Google), su progreso de invitado se fusiona con la cuenta y le acompaña en todos sus dispositivos.
No use bots, scripts, autoclickers, clientes modificados ni nada que pulse por usted. No ataque el servicio ni a otros jugadores. No elija un apodo o nombre de club que sea ofensivo, suplante a otra persona o infrinja la ley. Si lo detectamos, podemos eliminar puntuaciones, cambiarle el nombre o cerrar su cuenta. En los casos graves, la cuenta se cierra sin reembolso del tiempo de Plus no consumido.
Klokito Plus es una suscripción mensual opcional (4,99 EUR al mes, IVA incluido; el precio exacto con los impuestos de su país se muestra al pagar). Plus desbloquea los clubes privados (crear uno), estadísticas personales, temas adicionales, un escudo de racha semanal extra, una insignia junto a su nombre y las pistas de bonificación de la semana siguiente. Plus nunca compra puntos ni precisión: las clasificaciones públicas siguen siendo justas para todos.
Dónde comprar. Plus se vende en la aplicación Klokito para Android como suscripción de Google Play y en la aplicación Klokito para iOS como compra dentro de la app de Apple. En Android, el pago se realiza a través de Google Play conforme a las Condiciones del servicio de Google Play; en iOS, a través del App Store conforme a las Condiciones de los servicios multimedia de Apple. La tienda cobra el IVA aplicable y emite el recibo. Plus todavía no se vende en la web.
Renovación y cancelación. La suscripción se renueva cada mes hasta que usted la cancele. Puede cancelarla en cualquier momento en Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones (Android) o en Ajustes → Cuenta de Apple → Suscripciones (iPhone), o escribiendo a support@klokito.com. Plus permanece activo hasta el final del periodo pagado y no se renueva después.
Derecho de desistimiento (consumidores de la UE). Plus es contenido digital que se entrega de inmediato. Al suscribirse, usted consiente expresamente que Plus comience de inmediato y reconoce que pierde el derecho de desistimiento de 14 días para el periodo ya iniciado. Si Plus no funciona como se describe y no podemos solucionarlo, tiene derecho al reembolso del periodo afectado; escríbanos.
Cambios de precio. Le avisaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de un cambio de precio. Se aplicará a partir de su siguiente renovación; puede cancelar antes de esa fecha.
Usted es responsable de su cuenta en el proveedor de identidad (correo electrónico o Google). Los nombres, apodos y nombres de club que introduzca se muestran a otros jugadores. Nos concede una licencia para mostrarlos en el juego.
Puede eliminar su cuenta o perfil de invitado escribiéndonos (consulte la Política de privacidad). Al eliminar una cuenta, cualquier suscripción Plus termina al final del periodo pagado.
Klokito se ofrece tal cual. Procuramos que el servicio funcione, pero no prometemos que esté disponible en todo momento; podemos suspenderlo por mantenimiento o cambiar funciones, reglas, bonificaciones y puntuación. Si cerramos el juego de forma definitiva, se lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación cuando sea posible, y las suscripciones Plus terminarán con un reembolso proporcional del periodo no consumido a través de Google Play o del App Store.
Respondemos sin límite por los daños causados de forma dolosa o por negligencia grave, y por todo aquello que la ley no permita limitar (por ejemplo, daños a la vida o la salud, y derechos de los consumidores irrenunciables). En los demás casos, nuestra responsabilidad se limita al importe que usted nos haya pagado por Plus en los 12 meses anteriores al hecho. El juego es entretenimiento; no respondemos por puntos, puestos o rachas perdidos.
Estos términos se rigen por la ley de la República Eslovaca. Si usted es consumidor, conserva la protección de las normas imperativas del país en el que reside y puede presentar allí una reclamación. Los tribunales de la República Eslovaca son competentes, sin limitar el derecho del consumidor a demandar en su país.
Resolución alternativa de litigios. Si usted es consumidor y no logramos resolver una reclamación, puede acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios. En Eslovaquia es la Inspección Comercial Eslovaca (Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk) u otra entidad incluida en la lista del Ministerio de Economía eslovaco. Los consumidores de otros países de la UE pueden usar las entidades de resolución alternativa de litigios de su país. Envíe primero las reclamaciones a support@klokito.com; respondemos en un plazo de 30 días.
Podemos actualizar estos términos. En caso de cambios sustanciales, mostraremos un aviso en el juego o enviaremos un correo electrónico a los titulares de cuenta con al menos 14 días de antelación. Si sigue jugando después de que el cambio entre en vigor, se aplicarán los nuevos términos. Si no está de acuerdo, deje de jugar y cancele Plus antes de esa fecha.